Proces składania zamówienia 1. Składanie zamówienia w naszym sklepie jest niezwykle proste i intuicyjne. Wystarczy kliknąć przycisk "Dodaj do koszyka", znajdujący się w karcie produktu, którym jesteś zainteresowany. W następnym kroku zostaniesz poproszony o dokonanie wybory - czy planujesz dodać kolejny produkt do koszyka (wybierz opcję "Kupuję dalej"), bądź przejść do podsumowania zamówienia (wybierz opcję "Przejdź do koszyka").
2. Wybierając drugą opcję wyświetli się podsumowanie zamówienia wraz z preferowanymi opcjami zapłaty. Teraz wystarczy jedynie wybrać sposób płatności oraz dostawy i wcisnąć przycisk "Realizuj zamówienie".
W dalszym kroku zostaniesz poproszony o podanie danych do wysyłki oraz płatnika.
3. Zamówienie zostaje złożone wraz z wciśnięciem przycisku "Zamawiam i płacę". W tym momencie na podaną przez Ciebie skrzynkę mailową wysyłamy potwierdzenie zamówienia i przystępujemy do jego realizacji. Mamy nadzieję, że już wkrótce będziesz mógł się cieszyć swoim zakupionym produktem!
Sposoby płatności 1. Wpłata na konto
Przelew na konto w banku przez Internet? Jeśli Twój bank umożliwia taką opcję wystarczy przesłać pieniądze na nasze konto znajdujące się w mBanku.
Wybierając ten sposób przelew powinien zostać wykonany na:
Sportowy Raj
ul. Czechosłowacka 6b
61-461 Poznań
Nr konta mBank 47 1140 2004 0000 3402 5772 9000
2. Płatność przy odbiorze
Najczęstszy sposób wybierany przez klientów, za przesyłkę zapłacisz przedstawicielowi firmy kurierskiej.
3. Tpay - szybkie płatności, e-przelew, karta, blik, odroczona płatność
Dzięki tej usłudze w łatwy i wygodny sposób można dokonać szybkiej płatności z wybranego banku lub karty bankowej. Dodatkowo można wykorzystać blik i odroczoną płatność do 30 dni bez żadnych kosztów. Korzystamy z certyfikowanych i zabezpieczonych płatności realizowanych za pośrednictwem tpay.com
Więcej o automatycznych płatnościach znajdziecie Państwo pod tym linkiem https://tpay.com/bezpieczenstwo
4. Zakupy na raty
Mozesz także wybrać formę zakupu ratalnego w systemie Santander Consumer bank lub Credit Agricole Raty, po szczegółowe informacje jak złożyć zamówienie na raty zapraszamy pod poniższe odnośniki
System ratalny Santander
https://www.santanderconsumer.pl/raty-jak-kupic
Sklep Sportowy Raj Arkadiusz Zalas oświadcza, iż na podstawie zawartych umów z Santander Consumer Bank S.A. jest upoważniony do wykonywania czynności prawnych związanych z zawarciem/zmianą umów kredytu na zakup towarów i usług.
System ratalny Credit Agricole Raty
https://ewniosek.credit-agricole.pl/eWniosek/procedure.jsp?PARAM_TYPE=RAT&PARAM_PROFILE=PSP1330272
Sklep SPORTOWY RAJ ARKADIUSZ ZALAS oświadcza, iż na podstawie zawartych umów z Credit Agricole Bank Polska S.A. jest upoważniony do wykonywania czynności prawnych związanych z zawarciem/zmianą umów kredytu na zakup towarów i usług.
Jak przebiega proces zakupu na raty przez internet:
5. Płatność w punkcie odbioru
Zamierzasz odebrać zamówiony produkt w punkcie w Poznaniu? Na miejscu dokonasz bezproblemowej zapłaty za zamówienie (kartą płatniczą lub gotówką). Pragniemy zaznaczyć, iż w punkcie odbiorów nie posiadamy ekspozycji sprzętu sportowego.
Czas realizacji zamówienia Czas wysyłki zamówienia wynosi zazwyczaj do 48 godzin roboczych. Może nastąpić wydłużenie okresu oczekiwania na zakupiony produkt do 10 dni roboczych o czym Kupujący jest natychmiastowo informowany.
Rodzaj i koszty dostawy
Klient ma do wyboru dwa rodzaje dostawy. Przelew - klient płaci za towar przed jego otrzymaniem - oraz za pobraniem - klient płaci za przesyłkę przy odbiorze.
Koszt dostawy zależy od wagi produktu, dokładne ceny sa zawarte w karcie produktu.
Uwaga! Na sporą ilość produktów SportowyRaj.pl sam pokrywa koszty dostawy!
Sprawdź czy masz możliwośc zamówienia dodatkowych usług takich jak wniesienie czy dostawa z zastrzeżeniem godziny w Twoim regionie (usługa dostępna tylko dla kuriera FEDEX).
http://domesticservices-coverage-fedex.com/pl/browse
Więcej informacji odnośnie dostawy znajdziesz tu:
https://www.sportowyraj.pl/cms/dostawa-i-sledzenie-przesylki
Odbiór towaru
W chwili uiszczenia opłaty jesteś szczęśliwym posiadaczem zakupionego towaru! Pamiętaj aby w momencie dostawy towaru przez kuriera sprawdzić czy towar nie jest uszkodzony. W razie widocznych zewnętrznych uszkodzeń należy spisać protokół szkody w obecności kuriera zawierający opis uszkodzenia.
Takie sytuacje jednak zdarzają się niezwykle rzadko.
Zwroty
W przeciągu 14 dni od odebrania przesyłki, możesz zrezygnować z zakupionego towaru w naszym sklepie - należy jednak pamiętać, że produkt musi być niezmieniony i nie może mieć oznak użytkowania.Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar, tak żeby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania (wykraczające poza granice normalnego zarządu), zwracamy Ci towar po wcześniejszym poinformowaniu o tym drogą telefoniczną.
Gwarancja i reklamacje
Wszystkie produkty sprzedawane w naszym sklepie są nowe i objęte gwarancją producenta / dystrybutra / sprzedawcy. Czas jej trwania jest uzależniony od rodzaju sprzętu oraz producenta, jednak nie mniejszy niż 24 miesiące.
W przypadku awarii zakupionego sprzętu prosimy o skorzystanie z formularza reklamacji on-line - https://www.sportowyraj.pl/rma
Po jego otrzymaniu nasz sklep przekazuje zgłoszenie do profesjonalnego serwisu.
Przez okres trwania gwarancji nie ponoszą Państwo żadnych kosztów.
- Strona główna
- Poradnik kupującego - SportowyRaj.pl